Главная › Новости компании
??Осторожно: мошенники рассылают СМС о возврате за отопление
Злоумышленники маскируются под управляющие организации (УО) и рассылают собственникам сообщения с предложением вернуть переплату за отопление.
В сообщениях указывают сумму возврата и призывают перейти по ссылке для перевода средств.
Как обезопаситься от мошенников
? Помните, что управляющие и ресурсоснабжающие организации никогда не производят прямые возвраты — они вычитают сумму перерасчёта из последующих платежей
? При любых сомнениях связывайтесь с управляющей организацией через «Госуслуги Дом» или в личном кабинете на сайте вашей УО
? Никому не передавайте свои личные данные или коды из СМС и не переходите по сомнительным ссылкам
Особенно внимательными стоит быть пожилым родственникам — обязательно предупредите их об этой схеме. Доверяйте только официальным каналам связи.
Задать интересующие вопросы вашей управляющей организации можно с помощью «Госуслуги Дом». Скачивайте приложение: https://clck.ru/3QnbZq
Как платить за ЖКУ с комфортом?
Через «Госуслуги Дом» это:
? Легко — все счета ЖКУ в одном приложении;
? Удобно — онлайн, в любое время;
? Быстро — за один раз и без очередей.
Скачивайте «Госуслуги Дом» и оплачивайте коммунальные платежи с комфортом: https://vk.cc/cR4yGe
Ссылки для мессенджеров:
RuStore: https://clck.ru/3DPfUh
AppStore: https://clck.ru/3DPh6R
Google Play: https://clck.ru/3DPnBU
AppGallery: https://clck.ru/3Pv6mU
Всероссийская просветительская эстафета
Безопастность денег в цифровой среде
https://моифинансы.рф/estafeta/bezopasnost-deneg-v-cifrovom-mire/
Что делать, если вы недовольны работой управляющей организации (УО)
Неудовлетворительная работа УО — ситуация, знакомая многим. Если диалог не помогает и нарушения носят системный характер, собственники вправе инициировать смену подрядчика. Рассказываем, как организовать этот процесс правильно.
Когда можно расторгнуть договор
? Если договор заключён более года назад, для смены управляющей организации достаточно провести общее собрание собственников (ОСС)
? Если организация управляет домом меньше года, то сменить её можно только собрав доказательную базу, что УО не выполняет условия договора. Исключение — собственники могут расторгнуть договор в любой момент, если решили перейти на другую форму управления, например, создать ТСЖ
Как расторгнуть договор
?Для принятия положительного решения необходимо, чтобы за смену УО проголосовали собственники, совокупно владеющие более 50% площадей в доме
1) Чтобы не терять время, сначала обсудите с соседями сложившуюся ситуацию и если большинство будет согласно, начинайте поиск и переговоры с новой УО
2) Проведите ОСС. На повестку нужно вынести вопросы о расторжении договора с действующей УО и заключении договора с новой
3) В течение 5 дней после собрания направьте уведомление о принятом решении и копию протокола собрания в новую управляющую организацию, чтобы запустить процесс перехода
4) Не позднее, чем за месяц до расторжения договора, уведомьте нынешнюю УО о том, что её услуги больше не понадобятся
Стать активным собственником просто — скачивайте «Госуслуги Дом» и будьте в курсе всего, что происходит в вашем доме
Ссылки на выбор!!!!
Для ТГ и других каналов - https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom
Для ВК - https://vk.cc/cR4GCm
Для ОК - https://clck.ru/3QnbWi
Не вывозят мусор — куда жаловаться
Что делать, если вовремя не вывозят мусор? Восстановите порядок с помощью телефона и «Госуслуги Дом»
???? За вывоз мусора несёт ответственность региональный оператор. А управляющая организация обязана содержать прилегающую территорию в порядке.
Как часто должны вывозить отходы
· при среднесуточной температуре выше +5°C мусор должен вывозиться ежедневно,
· при среднесуточной температуре +5°C и ниже: допускается вывоз не реже одного раза в трое суток.
?Допустимая задержка — на один день летом и на два дня зимой.
Как пожаловаться через «Госуслуги Дом»
1) Зайдите в раздел «Заявки» с главного экрана и нажмите на кнопку «Подать заявку»
2) В теме обращения выберите пункт «придомовая территория», далее — «вывоз мусора» и «вывоз мусора с нарушениями». При желании добавьте описание и фотографии и нажмите кнопку-стрелочку
3) Проверьте информацию и нажмите «Всё верно, отправить»
4) После получения ответа, если проблема не решится, нажмите «Пожаловаться в ГЖИ» и направьте обращение
Скачивайте «Госуслуги Дом» и наводите порядок в доме и дворе: https://vk.cc/cR4GCm (для ВК)
Скачивайте «Госуслуги Дом» и наводите порядок в доме и дворе: https://clck.ru/3QnbWi (для ВК)
Министерство энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Самарской области сообщает,
что регион принимает активное участие во Всероссийской эстафете по финансовой грамотности «Мои финансы» (далее – эстафета).
Ттестирование на темы «Азбука инвестора» и «Мои финансы» в срок до 15 апреля 2026 года.
Тестирования доступны по следующим ссылкам:
https://моифинансы.рф/quizes/535f16ed-9a2e-47e4-88ef-49766c2f069f/
https://моифинансы.рф/article/investor-ili-zhertva-test-na-finansovuyu-intuitsiyu/
«Госуслуги Дом» помогает управлять недвижимостью с комфортом и решать вопросы ЖКХ в смартфоне
Приложение поможет:
- собственникам жилых помещений в многоквартирных домах (МКД)
- собственникам нежилых помещений в МКД
- собственникам жилых домов
- арендаторам и доверенным лицам собственников — пользователям с гостевым доступом
В карточках показываем, чем приложение полезно именно вам.
???? Скачивайте «Госуслуги Дом» и управляйте недвижимостью с комфортом
Ссылки на выбор!!!!
Для ТГ и других каналов - https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom
для ВК - https://vk.cc/cR4GCm
для ОК - https://clck.ru/3QnbWi
Как получать дополнительные доходы от общего имущества и на что их можно потратить
Фасады, подвалы, крыши и даже придомовая территория — всё это общее имущество собственников. И оно может приносить доход, который пойдёт на нужды дома. Рассказываем, какие есть варианты и куда можно направить полученные средства.
?Любой вариант использования общего имущества нужно утвердить на общем собрании собственников. На нём же определяется, куда пойдут полученные средства. Решение оформляется протоколом, после чего УК или совет дома могут заключать договоры с арендаторами.
Деньги от использования общего имущества можно направить на самые разные нужды — снизить платежи за ЖКУ, вложить в капитальный или текущий ремонт, нанять консьержа, установить видеонаблюдение и шлагбаум, обустроить двор.
Обсуждайте идеи с соседями в домовых чатах и участвуйте в онлайн-собраниях в «Госуслуги Дом».
???? Скачать приложение
Ссылки на выбор!!!!
Для ТГ и других каналов - https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom
для ВК - https://vk.cc/cR4GCm
для ОК - https://clck.ru/3QnbWi
Как не переплачивать за «коммуналку»
Вовремя переданные показания и оплаченные счета помогают избежать лишних расходов.
Почему важно платить вовремя
Первые 30 дней просрочки штрафов не начисляют — это льготный период. Но с 31-го дня начинают капать пени:
? С 31 по 90 день — 1/300 ключевой ставки ЦБ за каждый день просрочки.
? С 91 дня — 1/130 ставки.
???? До конца 2026 года действует особый порядок: пени рассчитываются исходя из значения ключевой ставки в 9,5% годовых (ставка на 27 февраля 2022 года). Это сделано, чтобы защитить граждан от непомерных штрафов при высокой ключевой ставке.
???? Что будет, если не передавать показания
Если не передавать показания счётчиков, первые три месяца расчёт будет идти по среднемесячному потреблению. А дальше — по нормативу с учётом повышающего коэффициента.
?Платить по нормативу без счётчика невыгодно: он почти всегда выше реального расхода. А если ещё действует повышающий коэффициент, то итоговая сумма вырастает в разы. Например, за холодную воду коэффициент может достигать 3.
Чтобы не переплачивать, подавайте показания и оплачивайте счета вовремя - каждый месяц. В «Госуслуги Дом» это занимает всего минуту.
Скачать приложение ????
Ссылки на выбор!!!!
Для ТГ и других каналов - https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom
для ВК - https://vk.cc/cR4GCm
для ОК - https://clck.ru/3QnbWi
Как пользоваться «Госуслуги Дом» — подборка постов о функционале приложения
Как передать показания счётчиков
Как голосовать на онлайн-собрании собственников
Как выдать гостевой доступ родственнику или арендатору
Как подать заявку в управляющую организацию
Как узнать о капитальном ремонте в доме
Где найти архив квитанций за предыдущие периоды
Скачивайте «Госуслуги Дом» и быстро решайте бытовые вопросы — от оплаты счетов до улучшения общего пространства - vk.cc/cR4GCm
Ссылка для внешних каналов - https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom
Как и зачем платить за коммунальные услуги напрямую поставщикам
Прямые договоры — это схема расчётов, при которой вы перечисляете плату за коммунальные ресурсы напрямую поставщикам — ресурсоснабжающим организациям (РСО). Это позволяет снизить риски, связанные с возможными финансовыми проблемами управляющей организации (УО).
Какие услуги можно оплачивать напрямую
? Горячее и холодное водоснабжение, водоотведение
? Отопление
? Вывоз мусора
???? Вы вправе заключить прямые договоры только с частью поставщиков, а за остальные ресурсы по-прежнему платить через УО.
Как заключить прямой договор?
1) Проведите общедомовое собрание по этой инструкции: https://vk.com/domgis?w=wall-129646925_6386&ysclid=lvi06cn6uu696094847
На собрании нужно определить дату заключения прямых договоров, иначе решение вступит в силу только через 90 дней.
2) Отправьте копию протокола ОСС поставщику ресурсов в течение 10 дней.
?Для такого решения набрать нужно 50% плюс один голос. Договор заключается со всеми, нельзя перевести на прямую оплату только часть квартир.
Обсудить судьбу дома с соседями и принять решение можно онлайн — через домовые чаты в приложении «Госуслуги Дом». Скачать –
Ссылки на выбор!!!!
Для ТГ и других каналов - https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom
для ВК - https://vk.cc/cR4yMY
для ОК - https://clck.ru/3QnbZP
Как не переплачивать за холодную воду? Новые правила оплаты воды без счётчиков
С 1 января 2026 года вступили в силу новые правила расчёта платы за холодную воду. Рассказываем, кого это коснётся и как избежать огромных сумм в квитанциях.
Что изменилось
Раньше, если в квартире не было счётчика на холодную воду, плата рассчитывалась по нормативу с коэффициентом 1,5. А теперь с коэффициентом 3. Это означает, что плата за холодную воду для квартир без счётчиков вырастет в два раза.
Кого коснутся изменения
? В квартире есть техническая возможность установить счётчик, но он не установлен
? Счётчик есть, но вовремя не проведена поверка
? Прибор вышел из строя и не заменён
? Собственник не допускает представителей УК для снятия показаний
? Изменения не касаются счётчиков электроэнергии и горячего водоснабжения
Мера направлена в первую очередь против квартир, где прописаны 1-2 человека, а проживает по факту большее количество жильцов. Перерасход воды за такие квартиры ложился на других жильцов дома.
Как не переплачивать
1?? Установите счётчик, если есть техническая возможность
2?? Своевременно снимайте показания и проводите поверку
3?? Если установка невозможна — подтвердите это официально. Нужно обратиться в управляющую или ресурсоснабжающую организацию для составления акта обследования, который подтвердит отсутствие технической возможности монтажа счётчика
Передавайте показания счётчика и заказывайте поверку через «Госуслуги Дом». Скачать приложение
Ссылки на выбор!!!!
Для ТГ и других каналов - https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom
Для ВК - https://vk.cc/cR4yK6
Для ОК - https://clck.ru/3QnbXX
Как влиять на жизнь дома через чат в MAX
В приложении «Госуслуги Дом» можно вступить в чат вашего дома. Присоединяйтесь, знакомьтесь с соседями и вместе решайте вопросы по управлению домом.
Чат в MAX - это официальный канал связи с управляющей организацией.
Как вступить в чат
1) Скачайте приложение MAX и зарегистрируйтесь по номеру телефона
2) Зайдите в «Госуслуги Дом» через подтверждённую учётную запись Госуслуг
3) На главной странице выберите пункт «Домовой чат»
4) Нажмите на кнопку «Перейти в чат», затем «Присоединиться» и вы автоматически будете добавлены в официальный чат дома
Скачать «Госуслуги Дом» и выступить в домовой чат: https://vk.cc/cR4GCm (для ВК)
Скачать «Госуслуги Дом» и выступить в домовой чат: https://clck.ru/3QnbWi (для ОК)
Ссылка для других каналов - https://clck.ru/3QnbZq
Пресс-релиз
20 января 2026 г.
15 миллионов скачиваний приложения «Госуслуги Дом» — новая веха в цифровизации сферы ЖКХ
Благодаря совместной работе Минстроя России и Минцифры России количество скачиваний мобильного приложения «Госуслуги Дом», направленного на комфортное решение вопросов ЖКХ в одном окне, превысило 15 миллионов.
Данный рубеж наглядно демонстрирует, что цифровизация стала практическим инструментом, который повышает эффективность, прозрачность и комфорт предоставления жилищно-коммунальных услуг как для собственников, жильцов? так и управляющих организаций.
Активность пользователей подтверждает, что приложение превратилось в действенный механизм решения жилищных вопросов. Среди них наиболее востребованные: оплата счетов и передача показаний, проведение онлайн-голосований на общих собраниях собственников, отправление обращений в управляющую организацию. С помощью приложения в управляющие организации уже отправлено более 5,4 млн обращений, из них свыше 420 тыс. — коллективные.
«Прямой диалог в сфере ЖКХ во многом стал возможен благодаря цифровизации. Сегодня это не просто тренд, а практический инструмент, который ощутимо меняет правила игры для всех участников. Именно поэтому мы проводим планомерную работу по развитию цифровых сервисов в ЖКХ в рамках реализации национального проекта «Инфраструктура для жизни». Ключевая задача — создавать инструменты, которые напрямую улучшают качество коммунальных услуг», — сказал заместитель министра строительства и ЖКХ РФ Константин Михайлик.
Сейчас приложение максимально адаптировано для собственников, которым данные о недвижимости и счетах загружаются автоматически после авторизации с помощью подтвержденной учетной записи портала Госуслуги.
В ближайших обновлениях разработчики делают шаг навстречу всем жильцам, не являющимся собственниками. «Сейчас жильцам, которые не являются собственниками, требуется получить гостевой доступ для управления недвижимостью. Но уже скоро в приложении «Госуслуги Дом» появится возможность оплаты услуг ЖКУ по лицевому счету для всех пользователей с подтверждённой учётной записью Госуслуг. В ближайших обновлениях будет добавлен функционал привязки лицевого счета напрямую к аккаунту жильца, что сделает доступными финансовые сервисы нашего приложения для всех», — рассказал Александр Абрамков, генеральный директор АО «Оператор информационной системы».
Интеграция «Госуслуги Дом» в домовые чаты национального мессенджера MAX является важным шагом, который превратит площадку для обсуждений в полноценную цифровую среду открытого диалога и управления домом. Это следующий уровень вовлеченности и коллективного принятия решений. Аудитория домовых чатов в МАХ уже превысила 6 млн человек.
Справочно:
Приложение «Госуслуги Дом» создано на базе государственной информационной системы ЖКХ (ГИС ЖКХ). Цифровое решение развивает АО «Оператор информационной системы» при поддержке Минстроя и Минцифры России. Оно позволяет в одном окне участвовать в онлайн-голосованиях собственников, получать и оплачивать квитанции, передавать показания счетчиков, направлять и отслеживать обращения в УК (индивидуальные и коллективные), пользоваться системой «Умный дом». Приложение доступно для скачивания в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery.
Важно знать — ключевые изменения в сфере ЖКХ в 2026 году
В этом году нас ждут несколько изменений в сфере ЖКХ — система становится прозрачнее, а требования к управляющим организациям (УО) ужесточаются. Рассказываем о ключевых нововведения в карточках.
Ссылки:
Скачивайте «Госуслуги Дом», чтобы быстро и с комфортом решать вопросы по дому: vk.cc/cR4GCm (ВК)
Скачивайте «Госуслуги Дом», чтобы быстро и с комфортом решать вопросы по дому: https://clck.ru/3QnbWi (ОК)
Ссылка для других каналов - https://clck.ru/3QnbZq
В 2026 году изменится период оплаты счетов за ЖКУ — зачем это сделано и как повлияет на собственников
У собственников будет больше времени на оплату коммунальных услуг. Госдумой принят закон, увеличивший срок оплаты.
Что изменится и когда
Январь и февраль 2026 — платим по-старому, до 10-го числа месяца. А начиная с марта 2026 оплачивать «коммуналку» нужно будет до 15-го числа месяца, следующего за расчётным. То есть начисления за февраль можно закрыть до 15 марта включительно.
Зачем это нужно
Изменения поддержат граждан, особенно работников бюджетной сферы и крупных предприятий, которые получают зарплату в период с 10 до 15-го числа. Перенос срока поможет снизить количество просрочек и начисление пеней.
Скачивайте «Госуслуги Дом» и оплачивайте коммунальные платежи с комфортом: https://vk.cc/cR4yGe (ссылка для ВК)
Скачивайте «Госуслуги Дом» и оплачивайте коммунальные платежи с комфортом: https://clck.ru/3QnbXD (ссылка для ОК)
Это легко — все счета ЖКУ в одном приложении
Это удобно — онлайн, в любое время
Это быстро — оплата всех счетов сразу и без очередей
ВАЖНО!
Смена директора с 04.06.2025 года.
Новый директор
Мещеряков Сергей Юрьевич
Более 10 миллионов россиян установили приложение «Госуслуги Дом»
Благодаря совместной работе Минстроя России и Минцифры России количество скачиваний мобильного приложения «Госуслуги Дом», направленного на решение всех вопросов ЖКХ в одном окне, превысило 10 миллионов.
Только за первые четыре месяца 2025 года пользователи отправили более 1,5 млн заявок в управляющие организации, из которых 8,5% – коллективные, то есть те, решения по которым ожидают несколько собственников сразу.
«Цифровизация ЖКХ важна не только для собственников квартир, но и для профессионалов отрасли. Мы видим, что в части ответов на обращения собственников жилья уровень ответственности организаций ЖКХ растет. Доля просроченных запросов без ответа снизилась почти вдвое, если сравнивать первые четыре месяца текущего года с аналогичным периодом прошлого года. Также снижается и доля обращений, перенаправленных в Госжилинспекцию. Это значит, что все чаще собственники и управляющие организации решают вопросы напрямую, без привлечения надзорных органов», – отметил замминистра строительства и ЖКХ РФ Константин Михайлик.
Самой популярной функцией приложения по-прежнему остается оплата счетов за жилищно-коммунальные услуги. Майское обновление сделает её еще проще: в приложении появится корзина платежей, благодаря которой все актуальные счета можно будет оплатить одним действием. Кроме того, в платежных документах появится новый статус «Переплата», позволяющий видеть все начисления за ЖКУ, по которым пользователь ранее вносил авансовые платежи, а также удобнее управлять счетами.
«Еще один способ связи с управляющей организацией, который совсем скоро появится в приложении, – аварийная заявка. От оперативности устранения аварии зачастую зависит состояние общедомового имущества и жилья собственников. В ближайших обновлениях мы планируем добавить возможность связаться с аварийной службой своей управляющей организации прямо через приложение, чтобы ускорить время устранения подобных ситуаций и снизить или полностью предотвратить ущерб», – рассказал Александр Абрамков, генеральный директор АО «Оператор информационной системы».
Авторизоваться в приложении можно через подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг. Данные о недвижимости, приборах учета и счетах загружаются автоматически. Жильцам, которые не являются собственниками квартиры или частного дома, потребуется получить гостевой доступ от собственника, чтобы управлять недвижимостью.
Приложение создано на базе государственной информационной системы ЖКХ («ГИС ЖКХ»). Цифровое решение развивает АО «Оператор информационной системы» при поддержке Минстроя и Минцифры России. Приложение доступно для скачивания в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery.
информация о преимуществах проведения ОСС через ГИС ЖКХ
В приложении «Госуслуги Дом» появился гостевой доступ. Теперь передавать показания, оплачивать счета и подавать заявки может и тот, кому собственник выдал доступ к своей квартире. Эта подробная инструкция расскажет, как предоставить доступ и как им воспользоваться
При заключении с 01.12.2024 контракта о прохождении военной службы на срок свыше 1 года в зоне проведения СВО исполнительные производства по неисполненным кредитным обязательствам, в том числе ипотечным, должника или его супруга/супруги на сумму до 10 млн. рублей прекращается.
По всем вопросам обращаться в ГУ ФССП России по Самарской области по тел. 8-929-705-42-45
Шаблон текста для домовых чатов о коллективной заявке
Шаблон текста для домовых чатов о коллективной заявке
Уважаемые жители! Сообщаем, что вышло новое мобильное приложение Госуслуги.Дом, которое поможет собственникам квартир решать все вопросы ЖКХ через смартфон. Для работы потребуется учётная запись Госуслуг.
Через приложение можно подать коллективную заявку от имени нескольких соседей. Когда управляющая организация ответит, приложение оповестит всех присоединившихся к заявке соседей. Подробная инструкция о том, как использовать эту функцию, представлена в видеоролике.
Ссылка для скачивания мобильного приложения:https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/315953704714916676
Выборы президента России 2024
кликните по изображению для просмотра видео
Отключение РМЗ-2
ООО «Сызраньводоканал» доводит о сведения жителей, что в связи с аварийными работами 13.06.2018 с 9.00 до 12.00 будет отсутствовать холодное водоснабжение в районе РМЗ-2. Под отключение попадают часть ул. Коммунистическая, Физкультурников, Дарвина, Инженерная, Щусева, Мира.
Показывать: 10 | 20 | 50 | Все